＜介護福祉士資格試験大作戦＞

☆介護の姿勢・ バイステックの7原則

ケースワーカーの基本的な姿勢として最も有名な原則として、
【バイステックの7原則】が挙げられます。
これはアメリカのケースワーカーフェリックス・P・バイステックが
『The Casework Relationship(日本語訳:ケースワークの原則)』
にて著した概念で、現在においては最も基本的なケースワークの
作法として認識されております。

その内容は、個別化 、受容 、意図的な感情表出、 統制された情緒的関与、
非審判的態度、 利用者の自決定、 秘密保持などがあげられます。

個別化
クライエントの抱える困難や問題は、どれだけ似たようなものであっても、
人それぞれの問題であり「同じ問題(ケース)は存在しない」
とする考え方です。
この原則に基づき、クライエントのラベリング
(いわゆる人格や環境の決めつけ)やカテゴライズ
(同様の問題をまとめ分類してしまい、同様の解決手法を執ろうとする事)
は厳禁とされます。


受容
クライエントの考えは、そのクライエントの人生経験や必死の
思考から来るものですし、クライエント自身の個性であるため、
決して頭から否定せず、どうしてそういう考え方になるかを
理解するという考え方です。
この原則によってワーカーによるクライエントへの
直接的命令や行動感情の否定が禁じられます。

意図的な感情表出
クライエントの感情表現の自由を認める考え方です。
特に抑圧されやすい否定的な感情や独善的な感情などを
表出させることでクライエント自身の心の枷を取り払い、
逆にクライエント自身が自らを取り巻く外的・内心的状況を
俯瞰しやすくする事が目的です。
またワーカーもクライエントに対しそれが出来るように、
自らの感情表現を工夫する必要があります。

統制された情緒的関与
ワーカー自身がクライエント自身の感情に
呑み込まれないようにする考え方ですが、
クライエントを正確にかつ問題無くケース解決に導くため、
ワーカー自身がクライエントの心を理解し、
自らの感情を統制して接していく事を要求する考え方です。

非審判的態度
クライエントの行動や思考に対して、ワーカーは
善悪を判じないとする考え方です。
あくまでもワーカーは補佐であり、現実にはクライエント自身が
自らのケースを解決せねばならないため、その善悪の判断も
クライエント自身が行うのが理想とされます。
また人間は基本的に当初において自らを否定するものは
信用しないため、受容の観点からもこれが要求されます。

利用者の自己決定
あくまでも自らの行動を決定するのはクライエントだと
する考え方です。問題に対する解決の主体はクライエントであり、
この事によってクライエントの成長と今後起こりうる同様の
ケースについて、クライエント一人での解決を目指すためです。

このバイステックの原則によって、ワーカーによる
クライエントへの命令的指示が否定されます。

秘密保持
クライエントの個人的情報・プライバシーは絶対に
他方にもらしてはならない、とする考え方です。
いわゆる「個人情報保護」の原則ですが、他方に漏れた情報が
使われ方によって、クライエントに害を成す
可能性があるために、絶対に守らねばなりません。


◎介護福祉士資格試験大作戦～今日の介護の豆知識